Часто задаваемые вопросы

Это список наиболее часто задаваемых вопросов об аренде виллы на Кипре через нас. Быстро его просмотрите – Вы должны найти здесь свой вопрос. Если Вы его не нашли, то отправьте нам e-mail на info@rentcyprusvillas.com и мы ответим на Ваш вопрос как можно скорее.

В: Кто такие RentCyprusVilla.Ru?
О: Мы - британская компания, входящая в состав The Villa Group Limited, имеющая свои представительские офисы в Лондоне и Пафосе (Кипр), специализирующаяся на аренде качественных вилл для туристов через интернет. Все наши виллы и услуги описаны на этом вебсайте. Данный сайт предоставляет экономичный способ заказать напрямую и разместиться на качественных, персональных виллах по более низким ценам, по сравнению с ценами у турагентов или туроператоров.

В: Как производится оплата?
О: Оплатить можно чеком или наличными в любом отделении банка Barclays Bank, либо банковским переводом. Также оплату можно произвести картами Visa, Mastercard или дебетной картой, однако, обратите внимание, что при оплате кредитными или дебетными картами может взыматься дополнительный сбор.

В: По каким номерам звонить в RentCyprusVilla.Ru?
О: Вы можете позвонить в наш британский центр обслуживания клиентов по телефону +44 8701 999966 или в наш главный офис на Кипре по номеру (+357) 26822492. Также можно отправить e-mail в приемную: info@rentcyprusvillas.com

В: Тарифы указаны из расчета на одного человека или за виллу в целом?
О: Тарифы указаны за аренду всей виллы.

В: Какие дни относятся к дням заезда?
О: У большинства вилл гибкий сменный график, все зависит от наличия свободной виллы, однако по некоторым виллам предусмотрен определенный день. Просьба уточнять у нас.

В: Какой минимальный срок проживания?
О: Обычно минимальный срок проживания - 7 дней. По некоторым виллам возможен более короткий срок проживания (5 дней), особенно если бронирование производится незадолго до даты Вашего заезда или в сезон туристического спада. В разгар туристического сезона за более короткое пребывание может взыматься дополнительная плата.

В: Разве виллы не дороже гостиницы?
О: По мере ознакомления с представленными нами виллами Вы убедитесь, что многие виллы зачастую намного дешевле, чем стоимость гостиниц того же уровня качества. На арендуемой вилле больше возможности для уединения, больше комфорта и больше свободы, по сравнению с гостиничными номерами. Также Ваша вилла располагает полностью оборудованной кухней, что позволяет сделать отпуск на Кипре экономичным. При отдыхе на вилле двух или более человек, расходы по аренде обычно значительно ниже, чем при проживании в гостинице, когда Вам постоянно приходится питаться в общественных местах. Когда Вы рассмотрите все преимущества и удобства частной виллы, то сразу осознаете, что виллы - это превосходная стоимость. (Не забудьте сравнить тарифы за комнату/за день).

В: Какова процедура внесения депозита и отказа?
О: В отношении всех наших вилл применяются следующие стандартные правила: необходимо внести 30% депозит для резервирования. Резервирование считается гарантированным только после внесения депозита, после поступления средств на счет и подтверждения нами бронирования. Оставшуюся сумму необходимо внести за 2 месяца до даты Вашего заезда. В случае аннулирования Вами бронирования, сумма оплаты не возвращается. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам приобрести туристическую страховку.

В: Работают ли мобильные телефоны на Кипре?
О: В большинстве своем на Кипре работают все мобильные телефоны cетей GSM, хотя временами прием может быть неустойчивым и некоторые места непригодны для мобильной связи (в горах), поэтому о покрытии сети и качестве сигнала мы советуем Вам уточнить у Вашего оператора сотовой связи.

В: Необходима ли туристическая страховка?
О: Да, мы настоятельно рекомендуем Вам приобрести полную туристическую страховку, покрывающую также случаи аннулирования бронирования. Если Вам необходима помощь в этом вопросе, пожалуйста обратитесь на нашу страницу с ссылками.

В: Нужна ли виза для поездки на Кипр?
О: Виза не требуется для граждан ЕС, хотя дата истечения срока действия паспорта не должна превышать 3 месяцев от даты Вашего возвращения. Если Вы не являетесь гражданином ЕС или Вам необходима дальнейшая информация в отношении визы, прежде чем бронировать виллу советуем обратиться в посольство Кипра (Teл: (095) 744 29 34) для уточнения вопросов в отношении визы.

В: Необходима ли Вакцинация?
О: Министерство здравоохранения рекомендует туристам принять определенные меры оздоровительной профилактики. Если в данный момент Вы принимаете лекарства, возьмите с собой необходимый запас, а также такие вещи, как контактные линзы и прочее, и провезите их только с ручной кладью.

В: Существуют ли какие-либо ограничения в отношении валюты?
О: Путешествуя из/в страны ЕС декларированию подлежит сумма, превышающая 12,500 Евро. В большинстве туристических центров банки принимают Еврочеки и кредитные карты. Также можно воспользоваться банкоматами.

В: А как обстоит дело с насекомыми и паразитами?
О: Виллы и загородные дома зачастую находятся в сельской местности. И в самом деле, для многих людей это одна из самых больших достопримечательностей. Однако, находясь вблизи открытой сельской местности или рабочего поселка, «дружелюбные местные обитатели» - это не только сельский священник. Муравьи, ящерицы, осы, пауки, полевые мыши, змеи, полевые крысы и прочие нередко встречаются на Кипре (в конце концов, они появились там первыми!), хотя не чаще, чем в любом другом месте Средиземноморья. Поэтому, если Вы или кто-то из Ваших спутников очень щепетильно относится к возможным визитам со стороны местной живой природы, прежде чем забронировать выбранную Вами собственность мы рекомендуем уточнить у нас об особенностях ее расположения. Комары могут быть достаточно назойливыми, поэтому рекомендуем взять с собой соответствующий лосьон и/или электрофумигатор.

В: Время заезда и выезда?
О: Если иное не было согласовано с нами в письменном виде, стандартное время въезда на виллу и загородный дом - после 15.00 ч., нам необходимо время, чтобы произвести уборку помещения, а время выезда – до 11.00 ч. в день Вашего отъезда.

В: Имеется ли на виллах для отдыха спутниковое телевидение?
О: Большинство спутниковых систем на Кипре имеют более 100 каналов, однако это в основном греческие и европейские каналы.

В: Необходим ли автомобиль?
О: Мы очень рекомендуем гостям забронировать автомобиль, так как иногда собственнность может находиться достаточно далеко от курортной зоны.

В: Соответствует ли Ваш рейтинг вилл по количеству звезд рейтингу гостиниц?
О: Наш рейтинг по количеству звезд основан не только на качестве собственности и имеющихся на ней удобств, но также и по месту ее расположения, уединенности и панорамного вида. Градация дана только для общего сравнения с другими виллами и не соответствует рейтингу, используемому гостиницами.

В: Что, если мне хочется написать свой отзыв?
О: Тогда, пожалуйста, напишите! Нам нужны Ваши отзывы для постоянного усовершенствования нашего сервиса, а также это дает нам новые замечательные идеи в отношении того, как сделать Ваше проживание на вилле еще более приятным. Напишите нам по e-mail feedback@RentCyprusVillas.Com

В: Имеется ли на виллах телефон или интернет связь?
О: Телефонов для совершения телефонных звонков на виллах нет. Чтобы позвонить, Вы можете воспользоваться местными таксофонами, позвонить со своего мобильного телефона (читайте выше) или купить карту экспресс-оплаты, sim-карту или мобильный телефон в местном офисе компании Cytanet. Некоторые виллы имеют интернет- соединение, осуществляемое с помощью модема. Для получения более подробной информации просьба обращаться к нам.

В: Предоставляются ли на виллах полотенца и постельное белье?
О: Постельное белье и банные полотенца предоставляются в любой нашей собственности. Вам лишь необходимо привезти с собой полотенца для использования у бассейна и на пляже. Полотенца, имеющиеся на виллах, используются только в помещении собственности, и не должны использоваться за ее пределами - на лежаках или на пляже. Смена полотенец и постельного белья производится раз в неделю, если не оговорено иначе.

В: Какое напряжение в электросети?
О: Напряжение -240 вольт, с тройной вилкой.

В: Как часто производится уборка виллы?
О: Если не оговорено иначе, уборка на всех объектах нашей собственности производится перед Вашим приездом, а затем через неделю.

В. Что делать, если я оставил личные вещи на курорте?
О: Обращаем Ваше внимание, чтобы Вы убедились, что никакие Ваши вещи не остались на вилле. Перед отъездом тщательно проверьте не оставили ли Вы свои принадлежности, в том числе в шкафах, ящиках, под кроватями, в ванных шкафчиках, на бельевой веревке и т.д. К сожалению, Rent Cyprus Villa.Ru не сможет вернуть Вам оставленные на вилле вещи после Вашего отъезда. Каждая вилла требует обслуживания перед следующим заездом и персонал, производящий уборку, вынесет все оставшиеся после Вас вещи. Если Вы сможете быстро сообщить нам, мы постараемся найти забытые Вами вещи, относящиеся к категории «непортящихся» продуктов и оставим в нашем офисе в Пафосе, откуда Вы сможете организовать доставку их Вам курьером.