Cроки и Условия

Прежде чем перейти к Форме бронирования виллы, пожалуйста, прочитайте следующие Сроки и Условия и подтвердите Ваше согласие внизу страницы.

Данные Сроки и Условия регулируют все процедуры бронирования с " The Villa Group Limited" ("Компания"), расположенной по адресу: Кипр, г. Пафос, 8064, ул. Апостолос Павлоу Авеню, д.33, офис 202. Любое бронирование или заказ, размещенные Вами через веб-сайт компании или иным способом, будут рассматриваться как предложение арендовать подходящую собственность на основании следующих Сроков и Условий. Все процедуры бронирования через нашу Компанию и все возникающие в связи с этим споры регулируются законодательством Англии и находятся в исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса. Лицо, осуществляющее бронирование принимает данные условия от имени всех членов группы и несет ответственность за все необходимые платежи от имени этой группы. Услуги Компаниии по бронированию в настоящее время доступны только для лиц , достигших 18 лет. Отправляя заказ, Вы гарантируете и подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящими Сроками и Условиями, и согласны их соблюдать.

Обязательства:
Принимая во внимание тот факт, что Компания выступает только в качестве бронирующего агента, Компания не принимает никаких обязательств в отношении любых аспектов организации, в частности, за пропажи, личные травмы/болезни или смерть, независимо от обстоятельств, явившихся их причиной. Несмотря на тот факт, что Компания прилагает все усилия для обеспечения точности предоставляемой информации, а также качества и удобства на виллах, Компания не принимает никаких обязательств в отношении любых проблем, возникающих в период пребывания клиентов на выбранной ими вилле. Вся информация представлена добросовестно и Компания не принимает никаких обязательств в отношении неправильного представления материалов о вилле или размещении.

Депозит на аренду жилья:
Внесение депозита по всем виллам и продуктам, в том числе по любым специальным предложениям, является обязательным при бронировании, сразу после того, как получено подтверждение заявки на бронирование от Компании. Если бронирование производится менее, чем за два календарных месяца до даты заезда, то необходимо внести полную стоимость. Компания не несет ответственности за потерю денежных средств, отправленных нам по почте. Оплату можно произвести чеком или банковским переводом на наш банковский счет, либо картами Visa/MasterCard или дебетной картой, с учетом комиссии за проведение данной денежной операции. Подтверждение о бронировании со Схемой проезда к вилле будут направлены Вам по электронной почте или, при необходимости, обычной почтой. После внесения первичного депозита, оставшуюся сумму необходимо внести за 2 месяца до даты заезда, независимо от того, был получен от нас подобный запрос или нет. Если оставшаяся сумма не была оплачена в течение 7 дней с надлежащего момента, мы оставляем за собой право аннулировать бронирование без возвращения денежных средств.

Аннулирование Заказчиком:
Вы или любой представитель с Вашей стороны можете аннулировать бронирование в любое время, но при этом никакая оплаченная сумма не возвращается. В определенных случаях убытки, понесенные непреднамеренно, могут покрываться страховкой, которую Вы можете приобрести. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться туристической страховкой.

Аннулирование владельцем/цами собственности:
При необходимости Компания оставляет за собой право отозвать или аннулировать бронирование. В этом маловероятном случае Вам будет предложен выбор арендовать через Компанию другую собственность (имеющуюся в наличии), разница в цене будет возмещена/или доплачена соответственно, либо получить полную стоимость оплаченных услуг от владельца собственности. Компания не выплачивает никаких компенсаций.

Телефонные звонки:
Сообщаем нашим клиентам, что некоторые телефонные звонки записываются. Это позволяет постоянно усовершенствовать наш сервис.

Нормы поведения:
Вы принимаете на себя ответственность за то, чтобы Вы и все представители Вашей группы не вели себя таким образом, чтобы это могло вызвать оскорбление у окружающих или подвергало бы их опасности, а также явилось бы причиной риска повреждения их имущества. В таких случаях владелец/ы виллы и Компания имеют право отменить заказ, произведенный от Вашего имени, в результате чего незамедлительно прекращается обязательство Компании перед Вами и никакого возврата денег, компенсации, либо возмещения стоимости или расходов, понесенных Вами, не производится. Кроме того, Вы будете обязаны компенсировать Компании любой причиненный ущерб, нанесенный ей в результате Вашего поведения.

Поломки и соблюдение чистоты:
Наша собственность предоставляется в аренду на основании того, что при выезде из собственности она будет оставлена в чистоте и опрятности, и из нее будет вынесен весь, оставленный после Вас, мусор.

В политику нашей компании не входит внесение залога, однако Заказчик несет ответственность за порчу или поломку имущества, совершенную Заказчиком, и в случае нанесения ущерба собственности, Заказчику необходимо незамедлительно сообщить об этом владельцу виллы или его представителям и произвести компенсацию ущерба. Заказчикам не разрешается менять расположение мебели и другого оборудования без предварительного письменного согласия Компании или собственника виллы. В случае получения данного согласия Заказчик обязуется перед отъездом восстановить прежнее расположение мебели и оборудования. Ни при каких обстоятельствах предметы интерьера, предназначенные для внутреннего пользования, нельзя выносить на улицу.

Кондиционирование:
В независимости от того включена ли стоимость кондиционирования в стоимость аренды или оплачивается дополнительно, кондиционер должен находится во включенном состоянии только при присутствии Заказчика на вилле, и все окна и двери при этом должны быть закрыты. Ни в коем случае нельзя оставлять включенным кондиционер в Ваше отсутствие. В случае, если кондиционирование не включено в стоимость аренды, а Вам хотелось бы воспользоваться данной услугой, то оплата за нее должна производится в соответствии с ценой, указанной в рекламе, и торгу не подлежит. Кондиционеры установлены только в каждой спальне, если не указано иное в описании собственности.

Строительные работы:
Любые строительные работы, которые могут начаться на окружающей территории находятся вне нашего контроля, и мы не несем ответственности за возникающие неудобства. Однако если нам станет известно о любых строительных работах, которые могут достаточно негативно повлиять на Ваш отпуск, мы сообщим Вам об этом как можно скорее, и при наличии возможности, предложим Вам переместиться в альтернативную собственность по цене, указанной в рекламе.

Одновременно с тем, что мы хотели бы заверить Вас в наших стараниях свести к минимуму возможные неудобства, мы сожалеем, что не можем нести никаких обязательств в этом отношении.

Детские кроватки и дополнительные кровати для взрослых:
На большинстве наших вилл предоставляется одна детская кроватка и/или одна дополнительная кровать для взрослых. Пожалуйста, обратитесь к нам, если они Вам необходимы. Обратите внимание, что дополнительная кровать – это раскладушка, и поэтому может быть пригодной только для ребенка. Детские кроватки, как правило, переносные.

Время заезда / отъезда: Доступ на виллу предоставляется после 15:00ч. в день Вашего прибытия, нам необходимо время для уборки и обслуживания помещения, и вилла должна быть освобождена к 11:00ч. в день Вашего отъезда (за исключением случаев, согласованных с нами в письменной форме).

Жалобы:
После бронирования и полной оплаты стоимости аренды виллы, будут предоставлены контактные данные собственника/управляющего виллы, после чего по прибытии на виллу гости могут общаться с собственником/управляющим напрямую. В случае возникновения на Вашей вилле какой-либо проблемы, что маловероятно, Вам необходимо обратиться к собственнику/управляющему виллы для ее устранения. Если собственник/управляющий виллы не может полностью устранить возникшую проблему, за помощью Вы можете обратиться в офис нашей Компании в Лондоне по телефону +44 8701 999966. Все претензии должны предъявляться непосредственно к собственнику/кам виллы.

Вносимые Компанией изменения:
Несмотря на то, что Компания старается обеспечить достоверность содержащейся в рекламе информации, она не является собственником этих вилл, в связи с чем не может контролировать или предотвращать изменения. Несмотря на то, что изменения в отношении рекламируемых вилл производятся нечасто, Компания оставляет за собой право изменять описание любой виллы или любой услуги в любое время, в таком случае мы постараемся известить Вас обо всех внесенных изменениях до даты заезда, если это является целесообразным. В данном случае Компанией не предусматривается никакая компенсация. Не принимается никаких претензий по выплате расходов или дополнительных затрат, возникших в результате подобных изменений.